贵州世腾交通工程有限公司,总部宁波世腾金属制品制造有限公司,成立于2009年,世腾控股有限公司是一家以专业的态度,集研发、生产、销售和服务为一体专注从事波形护栏、桥梁护栏、缆索护栏、旋转筒护栏、隔音屏等交通安全设施的生产商。目前在全国已有30多家分公司!
公司拥有数台专用全自动化金属焊接设备、单点机、双螺杆数控成套生产线、折弯机、金加工成形设备以及检测设备等成套浸、喷塑设备,形成了一条具有专业化规模、生产能力较大的生产线。成型机5条生产线、热镀锌加工线2条、喷塑线2条、浸塑线2条及40余台车床。公司引进瑞士金马喷线和先进的前处理喷淋系统二条,最长可喷涂10m 长的型材;拥有六条固定式冷弯型材自动轧制生产线和一条多功能轧制生产线;三条钢带自动连续冲孔生产线和两条半自动焊接生产线
公司每个环节与过程均按ISO9001-2000质量管理标准执行。公司有严格的质量管理体系,先进的检测设备,产品均获得交通部检测中心检验报告及合格证书。并常年为客户提供各种周界项目解决方案。这些应用场所和方案包括:房地产、住宅小区 花园和公园、学校、医院和公共建筑、运动场和体育场、工厂和车间、港口、机场和军事基地、电站、仓库和监狱、高速公路和铁路等领域。产品外观简约时尚、使用坚固安全、安装简便迅捷。在环保理念、美学效果、整体设计、安全概念且超长的使用寿命上都已接近当今国内行业产品的标准。具有耐腐蚀、抗老化、耐酸碱、不褪色、表面平整、光亮、手感舒适等优点。
为了向您提供优质高效的信息服务,不断提升我们的服务品质,我们郑重做出以下承诺,请您对我们的服务与工作予以监督。
1、服务目标
让客户满意,让客户放心,全心全意为客户服务,持续改进,不断提升服务品质
2、服务态度
首问负责制:第一个接受问询的人员,必须保证给出解决相关事宜的方法或途径;
接询人员须用文明用语、规范用词,妥善处理客户的问询事项;
态度和蔼、不与客户争执。
3、服务时间
网络服务:公司网站运行时间为7X24全年不间断运行
有人服务值守时间:
国家法定工作日:法定工作时间全天服务;周末及节、假日:各星级客户享有业务经理或服务专员点对点定向服务
4、服务受理与解决
电话<2小时回复;电子邮件<1个工作日;客户问讯回复率100%
5、技术支持受理与解决
使用常识性问题<30分钟;简单问题<1个工作日;复杂问题<3-5个工作日;因种种原因不能解决的问题须向用户说明、解释。
6、保密承诺
我们尊重用户的隐私权,对您提供的项目信息,我们会严格保密,除非法规准许或法规的保密条款授权,我们绝不会披露,也决不将其用于其他经营、竞争获利等目的。
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